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ONLINE SHOPPING SCAMS

Ein Ratschlag: Wie Sie sicher online einkaufen

In dieser Woche wurden die Nachrichten davon dominiert, dass die niederländischen Verbraucher um 5 Millionen Euro betrogen wurden, indem sie Produkte über die sozialen Medien in gefälschten Webshops kauften. Offensichtlich sorgt der Online-Shopping-Betrug für viel Ärger bei Online-Shoppern und Shop-Besitzern gleichermaßen. Doch was ist Online-Shopping-Betrug? Und wie können Verbraucher einen vertrauenswürdigen Webshop erkennen?

Online-Shopping-Betrüger sind Betrüger, die vorgeben, legitime Online-Verkäufer zu sein, entweder mithilfe einer gefälschten Website oder einer gefälschten Anzeige auf einer echten Händlerseite.

Im Folgenden haben wir eine Top 10 mit Tipps für Verbraucher eingerichtet, um die gefälschten Webshops zu erkennen:

  1. Werfen Sie einen Blick auf die URL (Link der Website). Wenn Sie auf der Suche nach Produkten einer Marke sind, überprüfen Sie die Website, auf der Sie den Kauf tätigen. Sie können von Websites mit ähnlichen URLs betrogen werden. Sie denken, Sie kaufen im Original-Store, aber der Link ist etwas anders.
  2. Wie lautet die Adresse des Webshops? Versuchen Sie es auf Google Maps zu finden.
  3. Gibt es eine Telefonnummer?
  4. Unglaubliche Rabatte? Seien Sie gewarnt! Wenn es zu schön erscheint, um wahr zu sein, dann ist es das wahrscheinlich auch.
  5. Gibt es eine Pay-Back-& Money-Back-Garantie?
  6. Bietet der Webshop einen guten Service, wenn das Paket aufgrund von Lieferausfällen nicht ankommt?
  7. Welchen Service gibt es, wenn Sie Ihr Produkt zurückgeben wollen?
  8. Wird auf der Website ein Knopf mit einem zuverlässigen Trustmark angezeigt? Wenn ja, überprüfen Sie diese Mitgliedschaft in der Liste, die auch auf der Website des Trustmarks zur Verfügung gestellt wird.
  9. Was schreiben andere Kunden über den Webshop auf z.B. Facebook oder verifizierten Rezensionsseiten?
  10. Nutzen Sie Ihre Kreditkarte, wenn Sie Ihren Check-out beenden! Sie können eine Kreditkarten-Kaufschutzversicherung haben.

Tipps für Online-Shop-Besitzer

Neben den 10 Tipps für Kunden ist es für Geschäftsinhaber genauso wichtig, dass Kriminelle Ihre Marke nicht missbrauchen. Einige Tipps & Tricks aus der Business-Perspektive folgen:

Hier bei Blue Field möchten wir Ihnen gerne helfen, Ihr Unternehmen beim Wachstum zu unterstützen, indem wir einen optimalen Marktplatz für Sie und Ihre Kunden schaffen.

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