Katoo

Eigen ontwikkelde AI-tool Katoo: De assistent voor optimale klanttevredenheid

Katoo is onze eigen AI-tool die klanttevredenheid naar een nieuw niveau tilt doordat bedrijven direct kunnen inspelen op de behoeften van hun klanten.

Missie: De tool biedt continu inzicht om klanttevredenheid slimmer en efficiënter te optimaliseren. 

Aanpak: We ontwikkelen en laten zowel de technologie als het merk groeien. Deze AI-assistent luistert naar klanten en stelt direct acties voor om de klanttevredenheid te verbeteren. Katoo helpt organisaties snel en gemakkelijk klantgegevens te importeren, gepersonaliseerde vragenlijsten uit te zetten, feedback te analyseren met AI en hun klanttevredenheid te boosten. 

• Innovatieve AI-tekstanalyse: Katoo's AI herkent de kernpunten uit antwoorden op open vragen, zodat gebruikers de echt belangrijke informatie kunnen verzamelen zonder extra tijdsinvestering. 

• Overzichtelijk dashboard: Het dashboard toont alle belangrijke informatie, zoals rapportcijfers, NPS, sentiment en verbeterpunten in één oogopslag. 

• Gepersonaliseerde enquêtes en e-mails: Gebruikers personaliseren eenvoudig enquêtes en e-mails voor een betere respons en klantbinding. 

• Gebruiksvriendelijke interface: De gebruiksvriendelijke interface zorgt ervoor dat gebruikers meteen aan de slag kunnen met het meten van klanttevredenheid. 

Daarnaast bouwen we een intuïtieve website die de functionaliteiten van Katoo helder presenteert en gebruikers eenvoudig toegang biedt tot de tool. 

Resultaat: Katoo helpt bedrijven hun klanttevredenheid te verbeteren door snel en efficiënt acties voor te stellen op basis van klantinteracties en -input. Dit resulteert in tevreden klanten en verbeterde serviceprocessen. Onze voortdurende updates zorgen ervoor dat Katoo blijft aansluiten bij de nieuwste technologische ontwikkelingen. 

Bekijk de tool op katoo.io