We onderzoeken wat je klanten, leden en burgers nodig hebben, adviseren waar AI het verschil maakt en bouwen dan de systemen: van vraagbaak tot complete servicetool. Al 15+ jaar voor ruim 1000 organisaties.
“Wat vinden onze klanten, leden of burgers echt, en waar moeten we beginnen?”
Klant-, leden- en burgeronderzoek dat laat zien wat mensen waarderen en welke verbeteringen het meeste opleveren. Zo steek je tijd en budget in wat telt.
2000+ onderzoeken · ISO 20252-gecertificeerd
“Hoe maken we AI concreet toepasbaar in onze organisatie?”
We bepalen samen waar AI aantoonbaar waarde levert, toetsen dat in een afgebakende pilot en nemen je team mee in het gebruik. AVG- en AI Act-proof.
Van verkenning tot werkende pilot in 90 dagen
“Hoe handelen we meer contact af zonder extra mensen?”
AI-medewerkers, kennisbanken en assistenten die vragen beantwoorden en je team werk uit handen nemen. Voor de AI-medewerker betaal je pas als het werkt.
Kennisbank voor Schiphol · AI-bondgenoot voor NOC*NSF
Je krijgt inzicht in wat je doelgroep waardeert, heldere verbeterprioriteiten en AI-toepassingen die je team werk uit handen nemen.
Voorbeelddata
Je weet hoe klanten, leden of burgers je contact ervaren, en welke verbeteringen het meeste opleveren. Zo steek je tijd en budget in wat telt.
Voorbeelddata
Je ziet je positie in de sector en leert van de werkwijzen van koplopers. Zo stel je doelen die concreet en haalbaar zijn.
Voorbeelddata
Je team werkt slimmer en AI neemt werk uit handen. Een nieuwe meting laat zien wat het heeft opgeleverd, zwart op wit.
Informatie voor medewerkers toegankelijk maken.
Dienstverlening van sociale diensten vergelijken.
Sportbestuurders ondersteunen bij hun vragen.
De benchmark voor verenigingen geeft onze leden structureel inzicht in hun belangrijkste processen. Dankzij de betrokkenheid en expertise van Blue Field Agency blijft het instrument actueel en van grote waarde voor onze hele sector.
ISO 20252 gecertificeerd onderzoek · ISO 27001 informatiebeveiliging · AVG en AI Act-proof
We kijken met een frisse blik naar jullie contactprocessen en onderzoeken waar het sneller, persoonlijker of slimmer kan. Kies de vorm die nu het beste past:
Je bespreekt je contactprocessen en doelen met een adviseur. Je krijgt zicht op kansen voor onderzoek en AI, met een concrete eerste stap in een beknopte notitie.
Kosteloos · Concrete notitie binnen 24 uur · ISO-gecertificeerd · Eerlijk advies over het juiste startmoment